اگر به ما کار داشتید، ما هستیم.
بیشترِ جوابها در پایین است. اگر جوابِ خود را پیدا نکردید، به ما بنویسید؛ یک نفر از تیمِ ما پاسخ میدهد.
راههای تماس با ما
گفتوگو در واتساپ
برای کمکِ سریع به ما پیام بدهید. گفتوگو با یک یادداشتِ کوتاه باز میشود تا بدانیم از وبسایت آمدهاید، نه از داخلِ اپلیکیشن.
باز کردنِ واتساپایمیل بفرستید
به فارسی، پشتو، ترکی یا انگلیسی بنویسید. به همان زبانی که نوشتهاید جواب میدهیم.
info@pulnama.comپیام بفرستید
از فرمِ تماس استفاده کنید و بنویسید چه پیش آمده. هرچه جزئیاتِ بیشتری بدهید، زودتر میتوانیم کمک کنیم.
رفتن به صفحهٔ تماسگزارشِ مشکلِ امنیتی
اگر فکر میکنید مشکلی امنیتی پیدا کردهاید، اول بهصورتِ خصوصی به ما بگویید تا با هم آن را حل کنیم.
info@pulnama.comسوالهای متداول
پولنامه چیست؟
اپلیکیشنی برای سمتِ پولیِ کسبوکارِ شما. شما ثبت میکنید چه چیزی نسیه بیرون میرود و چه چیزی برمیگردد، و پولنامه هر مانده، هر ارز و جریانِ نقدیِ کلیتان را برایتان درست نگه میدارد.
برای چه نوع کسبوکارهایی است؟
فروشگاهها، پمپبنزینها، داروخانهها و صرافیها. شما نوعِ کسبوکارتان را انتخاب میکنید و پولنامه خودش را با آن جور میکند، نه اینکه شما را به روشِ اپلیکیشن وادار کند.
آیا برای استفاده از آن اینترنت لازم است؟
خیر. بدون اینترنت هم فروش و پرداخت را ثبت میکنید، و بارِ دیگر که وصل شدید، همهچیز خودش بهروز میشود.
به چه زبانهایی کار میکند؟
فارسی، پشتو، ترکی و انگلیسی — هر چهار کامل، و برای فارسی و پشتو صفحه از راست به چپ.
اگر موبایلم گم شود چه میشود؟
حسابهای شما به یک موبایل بسته نیست. اگر موبایلتان گم شود، دزدیده شود، بفروشیدش یا عوضش کنید، حسابهایتان با شما برمیگردد.
آیا میتوانم حسابها را به چند ارز نگه دارم؟
بله. بسیاری از کسبوکارها در یک روز با چند ارز کار میکنند و بدهیِ یک مشتری هم میتواند به چند ارز باشد. پولنامه هرکدام را جدا نگه میدارد و آنها را در یک ستونِ گیجکننده قاطی نمیکند.
از کجا شروع کنم؟
اپلیکیشن را دانلود کنید و اولین معاملهتان را ثبت کنید. نه لازم است چیزی را روی کامپیوتر تنظیم کنید و نه کاغذی برای ما بفرستید.
باز هم مشکل دارید؟
به ما بنویسید و بگویید میخواستید چه کاری بکنید. ما هر پیام را میخوانیم.