حذف حساب کاربری
این صفحه توضیح میدهد که چگونه میتوانید حساب کاربری خود را در پولنامه («برنامه») حذف کنید، چه اطلاعاتی حذف میشود و چه اطلاعاتی نگهداری میگردد. پولنامه محصولی از Amotarget Technology، عثمان ییلماز، گبزه، کوجائلی، ترکیه است.
روش حذف حساب از داخل برنامه
- برنامه پولنامه را باز کنید و وارد حساب خود شوید
- به «تنظیمات» بروید
- «درباره پولنامه» را انتخاب کنید
- «سیاست حریم خصوصی» را باز کنید
- در پایین صفحه، «حذف حساب» را انتخاب کنید
- برای تأیید، شماره تلفن خود را وارد کنید و «ارسال درخواست حذف» را بزنید
برنامه درخواست شما را از پیش تکمیل میکند و آن را از طریق برنامه ایمیل دستگاهتان برای ما میفرستد. در «تنظیمات» میتوانید «حریم خصوصی» را مستقیماً هم باز کنید؛ گزینه «حذف حساب» در پایین همان صفحه است.
روش حذف از طریق ایمیل
اگر به برنامه دسترسی ندارید، از ایمیل ثبتشده خود به info@pulnama.com پیام بفرستید با موضوع «درخواست حذف حساب». درخواست شما ظرف ۳۰ روز بررسی و انجام میشود.
اطلاعاتی که حذف میشود
- حساب کاربری و اطلاعات ورود
- پروفایل دوکان
- تمام مشتریانی که ثبت کردهاید
- تمام معاملات نسیه و پرداختها
- رسیدها، یادداشتها و پیوستها
- سابقه اشتراک
اطلاعاتی که نگهداری میشود
- آمار ناشناس و تجمیعی که به شما قابل ارتباط نیست
- سوابقی که طبق قوانین مالیاتی و تجاری ترکیه ملزم به نگهداری آن هستیم (فاکتورهای صورتحساب اشتراک)، به مدت ۱۰ سال
زمانبندی
حساب و اطلاعات شما ظرف ۳۰ روز از دریافت درخواست، از سیستمهای فعال ما حذف میشود. نسخههای پشتیبان رمزگذاریشده ظرف ۹۰ روز پس از آن پاک میگردند.
تماس
برای هر پرسشی درباره حذف حساب، با ما تماس بگیرید: