سیاست حریم خصوصی پولنامه
آخرین بهروزرسانی: ۱۸ جون ۲۰۲۶ تاریخ اجرا: ۷ اگست ۲۰۲۶
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که پولنامه («برنامه»)، که توسط شرکت Amotarget Technology اداره میشود، چگونه هنگام استفاده شما از برنامه، اطلاعات را جمعآوری، استفاده و محافظت میکند. منظور از «ما»، «به ما» و «مال ما» در این متن، پولنامه است.
با استفاده از پولنامه، شما با شیوههای توضیحدادهشده در این سیاست حریم خصوصی موافقت میکنید. اگر با این موارد موافق نیستید، لطفاً از برنامه استفاده نکنید.
۱. ما کیستیم
پولنامه یک دفتر دیجیتال و ابزار مدیریت کسبوکار است که به کسبوکارها در هر اندازه — از دوکانهای کوچک تا شرکتهای بزرگ — کمک میکند نسیه و حساب مشتریان را پیگیری کنند، پرداختها را ثبت نمایند، ماندههای باز را مدیریت کنند، موجودی و عملیات خود را سامان دهند و یادآوریهای پرداخت برای مشتریان خود ارسال نمایند.
پولنامه بسته به نوع کسبوکار شما در چند حالت کار میکند:
- دوکان عمومی: دفتر نسیه و مدیریت حساب مشتریان.
- جایگاه سوخت: مدیریت سوختها، مخازن، فروش، شیفتها و مشتریان اعتباری.
- داروخانه: مدیریت داروها، موجودی، قیمت و تاریخ انقضای دستهها.
- سرافی: ثبت حواله، تبادل ارز و مدیریت دفتر چندارزی.
پولنامه توسط Amotarget Technology، شرکتی ثبتشده در ترکیه، اداره میشود.
تماس: ایمیل: info@pulnama.com Amotarget Technology، عثمان ییلماز، گبزه، کوجائلی، ترکیه
۲. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
۲.۱ اطلاعاتی که شما ارائه میکنید
هنگام ساخت حساب کاربری و استفاده از پولنامه، ممکن است اطلاعات زیر را وارد کنید:
- اطلاعات حساب: نام شما، شماره تلفن، نام کسبوکار و آدرس ایمیل (در صورتی که با حساب شخص ثالث وارد شوید).
- اطلاعات امنیتی: رمز عبور چهاررقمی که برای محافظت از حساب تعیین میکنید. این رمز همیشه بهصورت درهمسازیشده (هش) ذخیره میشود و هرگز بهشکل متن ساده نگهداری نمیشود.
- اطلاعات مشتریانی که ثبت میکنید: نام، شماره تلفن و جزئیات نسیه/پرداخت مشتریان خود که برای مدیریت سوابق کسبوکارتان در برنامه وارد مینمایید.
- اطلاعات ضامنها: در صورت افزودن ضامن برای یک مشتری، نام، شماره تلفن و نسبت ضامن که شما وارد میکنید.
- اطلاعات کارمندان: در صورت افزودن کارمند، نام و سطح دسترسیهایی که برای او تعیین میکنید.
- سوابق تراکنشها: مبالغ نسیه، پرداختها، ارزها، تاریخها، یادداشتها و مهلتهای پرداختی که برای هر تراکنش ثبت میکنید.
- عکسهایی که بارگذاری میکنید: عکس کالا یا اسناد پرداخت که خودتان بهصورت اختیاری به یک تراکنش پیوست میکنید.
- تنظیمات و ترجیحات: زبان مورد علاقه، ارز مورد علاقه، حالت و نوع کسبوکار و تنظیمات اعلانها.
بسته به حالت کسبوکاری که انتخاب میکنید، ممکن است اطلاعات زیر را نیز وارد نمایید:
- جایگاه سوخت: انواع سوخت و قیمت آنها، مخازن و سطح موجودی، سوابق فروش، شیفتها و مسئولان شیفت، و بدهی مشتریان ناوگان (بر اساس پلاک خودرو).
- داروخانه: اقلام دارویی، دستهها بههمراه تاریخ انقضا، قیمت و موجودی.
- سرافی: جزئیات حواله و تبادل ارز (فرستنده، گیرنده، مبلغ و ارز)، کدهای پرداخت و — در صورت استفاده — تصویر رسید که بهعنوان سند پرداخت پیوست میکنید.
۲.۲ اطلاعاتی که بهطور خودکار جمعآوری میشود
- اطلاعات دستگاه: مدل دستگاه، نسخه سیستمعامل و نسخه برنامه — برای پشتیبانی از برنامه و رفع اشکالات فنی.
- اطلاعات احراز هویت: اعتبارنامههای جلسه امن که هنگام ورود برای شما صادر میشوند تا در دفعات بعدی نیازی به ورود مجدد نباشد.
۲.۳ اطلاعاتی که جمعآوری نمیکنیم
پولنامه موارد زیر را جمعآوری نمیکند:
- اطلاعات مکانی
- لیست مخاطبان تلفن شما
- دادههای اثر انگشت یا چهره؛ احراز هویت بیومتریک بهطور کامل توسط سیستمعامل دستگاه شما انجام میشود و این دادهها هرگز از دستگاه خارج نمیشوند یا برای ما ارسال نمیگردند.
- عکسها، فایلها یا رسانههایی بهجز آنچه شما بهصراحت در برنامه بارگذاری کردهاید
- تاریخچه مرور
- تحلیلهای رفتاری یا ردیابی استفاده توسط شخص ثالث
۳. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
ما از اطلاعاتی که ارائه میکنید برای موارد زیر استفاده مینماییم:
- اجرای کارکردهای اصلی برنامه برای حالت کسبوکار شما — ثبت تراکنشها و حوالهها، محاسبه ماندهها، مدیریت موجودی و مخازن، و نمایش تاریخچه مشتری.
- احراز هویت شما هنگام ورود.
- ارسال یادآوریهای پرداخت به مشتریان شما از طریق سرویس پیامرسان، تنها زمانی که شما خودتان ارسال را آغاز کنید.
- ارسال اعلانهای تراکنشی به شما (مانند کدهای تأیید هنگام ورود و رسیدهای پرداخت).
- همگامسازی دادههای شما میان دستگاههای مختلف در صورت ورود همزمان.
- تشخیص و رفع اشکالات فنی.
- پایبندی به الزامات قانونی.
ما از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده نمیکنیم:
- نمایش تبلیغات
- فروش به اشخاص ثالث
- ساخت پروفایلهای بازاریابی خارج از پولنامه
- آموزش مدلهای هوش مصنوعی روی دادههای مشتریان شما
۴. چگونه اطلاعات شما را ذخیره و محافظت میکنیم
پولنامه از ترکیب ذخیرهسازی محلی امن و رمزنگاریشده روی دستگاه شما و خدمات ابری رمزنگاریشده استفاده میکند تا دادههای شما حتی بدون اینترنت در دسترس باقی بماند، میان دستگاهها همگامسازی شود و در صورت گمشدن دستگاه قابل بازیابی باشد.
ما از اطلاعات شما با موارد زیر محافظت میکنیم:
- رمزنگاری دادهها در حین انتقال با استفاده از پروتکلهای استاندارد TLS.
- رمزنگاری دادهها در حالت ذخیرهشده، هم روی دستگاه شما و هم روی سرورهای پشتیبان ما.
- کنترلهای دسترسی که محدود میکنند چه کسی میتواند به دادههای ذخیرهشده دسترسی پیدا کند.
- بررسیها و بهروزرسانیهای امنیتی منظم.
با وجود بهکارگیری تدابیر حفاظتی استاندارد در صنعت، هیچ سامانهای نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند. مسئولیت محافظت از اعتبارنامه حساب و دستگاه شما بر عهده خودتان است.
۵. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما اطلاعات محدودی را تنها با دستههای زیر از ارائهدهندگان خدمات و فقط در حد لازم برای راهاندازی پولنامه به اشتراک میگذاریم:
- ارائهدهندگان زیرساخت ابری برای میزبانی و راهاندازی خدمات پشتیبان ما.
- ارائهدهنده سرویس پیامرسان (واتساپ): برای تحویل یادآوریهای پرداخت، کدهای تأیید و پیامهای مرتبط با ضامن به شماره تلفنهایی که وارد میکنید.
- ارائهدهندگان احراز هویت (تنها در صورتی که با حساب شخص ثالث مانند Google وارد شوید) برای تأیید هویت شما.
هر ارائهدهنده ملزم به رعایت تعهدات حفاظت از دادههاست و دادهها را تنها برای ارائه خدمات خود به ما پردازش میکند. ما دادههای شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشیم. دادههای شما را برای اهداف بازاریابی یا تبلیغاتی به اشتراک نمیگذاریم.
ممکن است در مواردی که قانون الزام میکند، در پاسخ به فرایندهای قانونی معتبر، یا برای حفظ حقوق قانونی، ایمنی کاربران یا یکپارچگی خدمات خود، اطلاعات را افشا کنیم.
۶. ارسال پیام به مشتریان و ضامنها
پولنامه به شما اجازه میدهد یادآوریهای پرداخت را از طریق سرویس پیامرسان به مشتریان خود ارسال کنید و در صورت افزودن ضامن، پیام تأیید و کد را برای ضامن بفرستید. هنگامی که این ارسالها را در برنامه آغاز میکنید:
- پیامی به شماره تلفنی که وارد کردهاید تحویل داده میشود.
- پیام، کسبوکار شما را بهعنوان فرستنده معرفی میکند و حاوی محتوای یادآوری یا کد تأیید است.
- شرایط استاندارد پلتفرم پیامرسان بر تحویل اعمال میشود.
شما مسئول هستید که از گیرنده برای دریافت پیام از طرف کسبوکارتان رضایت داشته باشید. پولنامه ابزار را فراهم میکند؛ رابطه حقوقی با مشتری یا ضامن شما، متعلق به خودتان است.
۷. نگهداری دادهها
- دادههای حساب فعال: تا زمانی که حساب پولنامه شما فعال است نگهداری میشود.
- حسابهای غیرفعال: اگر به مدت ۲۴ ماه از برنامه استفاده نکنید، ممکن است به شما اطلاع داده و پس از یک مهلت ۳۰ روزه، حساب و دادههای شما را حذف کنیم.
- درخواست حذف: میتوانید هر زمان با ارسال ایمیل به info@pulnama.com حذف حساب و تمامی دادههای مرتبط را درخواست کنید. ما ظرف ۳۰ روز این کار را انجام میدهیم، مگر در مواردی که از نظر قانونی ملزم به نگهداری برخی سوابق باشیم.
- دادههای محلی روی دستگاه شما: هنگام حذف نصب پولنامه پاک میشوند.
- سوابق تحویل پیام: بر اساس سیاست نگهداری ارائهدهنده سرویس پیامرسان حفظ میشود.
۸. حقوق شما
بسته به محل اقامت شما، ممکن است حقوق زیر در مورد دادههای شخصیتان داشته باشید:
- دسترسی: درخواست نسخهای از دادههایی که از شما نگهداری میکنیم.
- اصلاح: درخواست از ما برای اصلاح دادههای نادرست.
- حذف: درخواست حذف حساب و دادههای شما.
- انتقالپذیری: درخواست خروجی دادههای شما در قالبی قابل خواندن توسط ماشین.
- اعتراض: اعتراض به انواع خاصی از پردازش.
- بازپسگیری رضایت: لغو رضایت برای پردازشی که رضایت، مبنای قانونی آن است.
برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما از طریق info@pulnama.com تماس بگیرید. ما ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.
اگر شما ساکن ترکیه، اتحادیه اروپا، بریتانیا، کالیفرنیا یا دیگر حوزههای قضایی دارای قوانین حفاظت از داده هستید، ممکن است حقوق بیشتری بر اساس آن قوانین داشته باشید و میتوانید برای دریافت کمک با ما در ارتباط باشید.
۹. حریم خصوصی کودکان
پولنامه برای صاحبان کسبوکار بزرگسال طراحی شده است. ما آگاهانه از کودکان زیر ۱۶ سال داده جمعآوری نمیکنیم. اگر فکر میکنید کودکی به ما اطلاعاتی داده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
۱۰. انتقال دادههای بینالمللی
پولنامه از ترکیه اداره میشود. اگر از کشوری دیگر از پولنامه استفاده میکنید، ممکن است اطلاعات شما به ترکیه یا کشورهایی که ارائهدهندگان خدمات ما در آنجا فعالیت میکنند منتقل و در آنجا پردازش شود. ما تدابیر حفاظتی مناسب برای انتقالهای فرامرزی، مطابق با قوانین قابلاجرا، اعمال میکنیم.
۱۱. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از چند گاهی بهروزرسانی کنیم. وقتی تغییرات اساسی ایجاد میکنیم، در داخل برنامه به شما اطلاع میدهیم و تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای این سیاست را نیز بهروز میکنیم. استفاده مستمر از پولنامه پس از یک تغییر، بهمنزله پذیرش سیاست بهروزشده توسط شماست.
۱۲. تماس با ما
برای پرسش، درخواست یا نگرانی درباره این سیاست حریم خصوصی یا شیوههای ما در حفاظت از داده، با ما تماس بگیرید:
پولنامه ایمیل: info@pulnama.com
پولنامه محصولی از Amotarget Technology، عثمان ییلماز، گبزه، کوجائلی، ترکیه است.