PulNama Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026 Yürürlük tarihi: 7 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, Amotarget Technology tarafından işletilen PulNama’nın (“Uygulama”), Uygulamayı kullandığınızda bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri PulNama’yı kasteder.

PulNama’yı kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Uygulamayı kullanmayın.

1. Biz Kimiz

PulNama, her ölçekteki işletmenin — küçük dükkânlardan büyük şirketlere kadar — müşteri kredilerini takip etmesine, ödemeleri kaydetmesine, açık bakiyeleri yönetmesine, envanter ve operasyonlarını düzenlemesine ve müşterilerine ödeme hatırlatmaları göndermesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dijital defter ve işletme yönetimi aracıdır.

PulNama, işletme türünüze bağlı olarak çeşitli modlarda çalışır:

Genel Dükkân: kredi defteri ve müşteri hesabı yönetimi.
Akaryakıt İstasyonu: yakıtların, tankların, satışların, vardiyaların ve kredili müşterilerin yönetimi.
Eczane: ilaçların, stoğun, fiyatın ve parti son kullanma tarihlerinin yönetimi.
Sarafi (Döviz Bürosu): havale kaydı, döviz değişimi ve çok para birimli defterin yönetimi.

PulNama, Türkiye’de tescilli bir şirket olan Amotarget Technology tarafından işletilmektedir.

İletişim: E-posta: info@pulnama.com Amotarget Technology, Osman Yılmaz, Gebze, Kocaeli, Türkiye

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz

2.1 Sizin Sağladığınız Bilgiler

Bir hesap oluşturduğunuzda ve PulNama’yı kullandığınızda şu bilgileri verebilirsiniz:

Hesap bilgileri: adınız, telefon numaranız, işletme adınız ve e-posta adresiniz (üçüncü taraf bir hesapla giriş yapıyorsanız).
Güvenlik bilgileri: hesabınızı korumak için belirlediğiniz dört haneli parola. Bu parola her zaman karma (hash) biçiminde saklanır ve hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz.
Kaydettiğiniz müşteri bilgileri: işletme kayıtlarınızı yönetmek için uygulamaya girdiğiniz kendi müşterilerinizin adları, telefon numaraları ve kredi/ödeme detayları.
Kefil bilgileri: bir müşteri için kefil eklerseniz, girdiğiniz kefilin adı, telefon numarası ve yakınlık derecesi.
Çalışan bilgileri: bir çalışan eklerseniz, adı ve onun için belirlediğiniz yetki düzeyi.
İşlem kayıtları: her işlem için kaydettiğiniz kredi tutarları, ödemeler, para birimleri, tarihler, notlar ve vade süreleri.
Yüklediğiniz fotoğraflar: bir işleme kendi isteğinizle eklediğiniz ürün veya ödeme kanıtı belgelerinin fotoğrafları.
Ayarlar ve tercihler: dil tercihi, para birimi tercihi, işletme modu ve türü ve bildirim tercihleri.
Dükkânınızın konumu: dükkânınızı kurarken kaydetmeyi seçerseniz, konum düğmesine dokunduğunuz veya haritada işaretçiyi yerleştirdiğiniz anda bir defaya mahsus alınan dükkânın enlem ve boylamı. Bu konum, şehrinizle ilgili piyasa fiyatlarını, grup anlaşmalarını ve teklifleri size gösterebilmemiz ve yakındaki müşterilerin dükkânınızı uygulama içi pazarda bulabilmesi için dükkân kaydınızla birlikte saklanır. Konumunuz arka planda takip edilmez.
Cihazınızın yaklaşık konumu: Pazar bölümünü açtığınızda, yakınınızdaki dükkânların ve piyasa fiyatlarının çevrenizdeki yaklaşık 10 km içinde sıralanabilmesi ve daraltılabilmesi için cihazınızın yaklaşık konumu bir kez okunur. Bu işlem tamamen kendi cihazınızda gerçekleşir; konumunuz sunucularımıza gönderilmez ve tarafımızca saklanmaz.
Seçtiğiniz bir kişi: bir müşteriyi telefonunuzun kişi seçicisiyle eklediğinizde, yalnızca seçtiğiniz tek kişinin adı ve telefon numarası. Uygulama rehberinizi okumaz, taramaz veya yüklemez — listeyi telefonunuzun kendi seçicisi gösterir ve yalnızca dokunduğunuz tek kişi Uygulamaya aktarılır.

Seçtiğiniz işletme moduna bağlı olarak şu bilgileri de verebilirsiniz:

Akaryakıt İstasyonu: yakıt türleri ve fiyatları, tanklar ve stok seviyeleri, satış kayıtları, vardiyalar ve vardiya sorumluları ve filo müşteri borcu (araç plakasına göre).
Eczane: ilaç kalemleri, son kullanma tarihli partiler, fiyat ve stok.
Sarafi (Döviz Bürosu): havale ve döviz değişimi detayları (gönderen, alıcı, tutar ve para birimi), ödeme kodları ve — kullanılıyorsa — ödeme kanıtı olarak eklediğiniz bir makbuz görüntüsü.

Yasal dayanak: bu bölümdeki bilgileri, bizden talep ettiğiniz hizmeti sunmak için işleriz — sözleşmenin ifası, GDPR Madde 6(1)(b). Konumunuza ve kişilerinize erişim ayrıca cihazınızın sizden istediği izne bağlıdır. Bu izinlerden herhangi birini vermeyebilir veya sonradan cihaz ayarlarınızdan geri alabilirsiniz; Uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam eder.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihaz bilgileri: uygulamayı desteklemek ve teknik sorunları teşhis etmek için kullanılan cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü.
Kimlik doğrulama bilgileri: giriş yaptığınızda size verilen ve oturumunuzu açık tutmak için kullanılan güvenli oturum kimlik bilgileri.

2.3 Toplamadığımız Bilgiler

Uygulama şunları toplamaz:

Telefonunuzun kişi listesi. Kişilerinizden bir müşteri eklediğinizde telefonunuzun kendi seçicisi açılır ve yalnızca dokunduğunuz tek kişiyi Uygulamaya aktarır; Uygulama rehberinizi hiçbir zaman okumaz, taramaz veya yüklemez. Bkz. bölüm 2.1.
Arka planda veya sürekli konum takibi. Uygulama konumunuzu yalnızca siz istediğiniz anda okur; kapalıyken veya arka planda çalışırken asla okumaz. Konumun kullanıldığı iki yer için bkz. bölüm 2.1.
Parmak izi veya yüz verisi; biyometrik kimlik doğrulama tamamen cihazınızın işletim sistemi tarafından gerçekleştirilir ve bu veriler hiçbir zaman cihazdan çıkmaz veya bize gönderilmez.
Uygulamaya açıkça yüklemediğiniz fotoğraflar, dosyalar veya medya
Tarama geçmişi
Davranışsal analizler veya üçüncü taraf kullanım takibi

pulnama.com web sitesi Uygulamadan ayrıdır ve bu bilgilerin bir kısmını toplar; web sitemizde hangi bilgilerin toplandığı aşağıdaki 2.4 numaralı bölümde açıklanmaktadır.

2.4 Web Sitemizde Toplanan Bilgiler

pulnama.com adresindeki web sitemiz, kendisine yapılan ziyaretler hakkında sınırlı bilgi toplar. Bunu yapan betik (script) bize aittir; Uygulamada değil, web sitesinde çalışır ve topladığı bilgiyi yalnızca bize gönderir. Hiçbir üçüncü taraf analiz veya reklam betiği yüklenmez.

pulnama.com’da bir sayfa açtığınızda, betik bize şunları içeren bir bildirim e-postası gönderir:

IP adresi: tarayıcınızın internete bağlanırken kullandığı adres.
Yaklaşık konum: IP adresinizin işaret ettiği şehir, bölge ve ülke.
İnternet servis sağlayıcısı: internet bağlantınızı sağlayan kuruluş.
Tarayıcı saat dilimi: tarayıcınızın bildirdiği saat dilimi.
Açılan sayfa: açtığınız sayfanın adresi.
Yönlendiren sayfa: bir bağlantı üzerinden geldiyseniz, sizi web sitemize yönlendiren sayfanın adresi.
User-Agent bilgisi: tarayıcınızın her istekle birlikte gönderdiği, kendisini ve işletim sisteminizi tanımlayan bilgi.

Bu bilgileri şu esaslara göre işleriz:

Amaç: web sitemize ne tür ziyaretçilerin nereden ulaştığını anlamak ve böylece PulNama’yı nerelerde ve hangi dillerde sunacağımıza karar verebilmek.
Yasal dayanak: GDPR’ın 6(1)(f) maddesi uyarınca meşru menfaat. Bu bilgileri kimliğinizi belirlemek için kullanmıyor, PulNama hesabınızla ilişkilendirmiyor, pazarlama amacıyla satmıyor veya paylaşmıyoruz. Bu bilgilerin toplanmasını dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Üçüncü taraflar: bir coğrafi konum hizmeti olan ipwho.is yalnızca IP adresinizi alır, başka hiçbir bilgi almaz ve yanıt olarak yalnızca yaklaşık bir konum bilgisi verir. Bu bilgiler başka hiçbir üçüncü tarafa iletilmez.
Saklama: bildirim e-postası ve web sunucusunun erişim kayıtları 90 gün sonra silinir.
Haklarınız: 8. bölümdeki haklar — Erişim, Silme ve İtiraz — bu bilgiler için de geçerlidir. Yasal dayanak meşru menfaat olduğundan, info@pulnama.com adresine e-posta göndererek dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
Devre dışı bırakma: web sitemizdeki herhangi bir sayfayı, adresin sonuna ?novisit ekleyerek bir kez açtığınızda — örneğin https://pulnama.com/tr/?novisit — o tarayıcı kalıcı olarak hariç tutulur. Bu tercih yalnızca kendi cihazınızda saklanır ve bize hiçbir zaman gönderilmez.
Çerezler ve depolama: hiçbir çerez yerleştirilmez. Birden fazla sayfa açmanız halinde bildirim e-postasının tekrarlanmaması için tarama oturumunuz süresince tek bir işaret saklanır; bu işaret hiç kimsenin kimliğini belirlemez ve sekmeyi kapattığınızda silinir.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Sağladığınız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

İşletme modunuz için temel işlevleri yürütmek — işlemleri ve havaleleri kaydetmek, bakiyeleri hesaplamak, envanteri ve tankları yönetmek ve müşteri geçmişini görüntülemek.
Giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulamak.
Yalnızca siz gönderimi başlattığınızda, mesajlaşma servisleri aracılığıyla müşterilerinize ödeme hatırlatmaları göndermek.
Size işlemsel bildirimler göndermek (ör. giriş yaparken doğrulama kodları, ödeme makbuzları).
Birden fazla cihazda giriş yaparsanız verilerinizi cihazlar arasında senkronize etmek.
Teknik sorunları teşhis edip çözmek.
Yasal yükümlülüklere uymak.

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanmıyoruz:

Size reklam göstermek
Üçüncü taraflara satmak
PulNama dışında pazarlama amaçlı profiller oluşturmak
Müşteri verileriniz üzerinde yapay zeka modelleri eğitmek

4. Bilgilerinizi Nasıl Saklarız ve Koruruz

PulNama, verilerinizin internet olmadan bile erişilebilir kalmasını, cihazlar arasında senkronize edilmesini ve cihazınızı kaybetmeniz halinde geri yüklenebilmesini sağlamak için cihazınızdaki güvenli, şifreli yerel depolama ile şifreli bulut arka uç hizmetlerinin bir kombinasyonunu kullanır.

Bilgilerinizi şu yöntemlerle koruyoruz:

Endüstri standardı TLS protokollerini kullanarak aktarım sırasında verilerin şifrelenmesi.
Hem cihazınızda hem de arka uç sunucularımızda saklanan verilerin şifrelenmesi.
Saklanan verilere kimin erişebileceğini sınırlayan erişim kontrolleri.
Düzenli güvenlik incelemeleri ve güncellemeleri.

Endüstri standardı koruma önlemleri uygulamamıza rağmen, hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez. Hesap kimlik bilgilerinizi ve cihazınızı güvende tutmaktan siz sorumlusunuz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Sınırlı bilgileri yalnızca PulNama’yı işletmek için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcı kategorileriyle paylaşırız:

Bulut altyapı sağlayıcıları arka uç hizmetlerimizi barındırmak ve işletmek için.
Mesajlaşma servisi sağlayıcısı (WhatsApp) sağladığınız telefon numaralarına ödeme hatırlatmalarını, doğrulama kodlarını ve kefille ilgili mesajları teslim etmek için.
Kimlik doğrulama sağlayıcıları (yalnızca Google gibi üçüncü taraf bir hesapla giriş yapmayı tercih ederseniz) kimliğinizi doğrulamak için.
Anlık bildirim sağlayıcısı (Google tarafından işletilen Firebase Cloud Messaging) bildirimleri cihazınıza ulaştırmak için. Bu servis defterinizin içeriğini değil, yalnızca bir cihaz kimliği alır.
Harita ve adres arama sağlayıcıları, yalnızca dükkânınızı harita üzerinde konumlandırdığınız ekranda. OpenStreetMap’in sunucuları görüntülediğiniz harita alanını alır; bir yer adını veya koordinatları adrese dönüştüren arama ise cihazınızın kendi işletim sistemi (telefonunuza göre Apple veya Google) tarafından yapılır. Defteriniz, müşterileriniz ve işlemleriniz bu servislere hiçbir zaman gönderilmez.

Her sağlayıcı, veri koruma yükümlülüklerine bağlıdır ve verileri yalnızca bize hizmet sunmak için işler. Verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz. Verilerinizi pazarlama veya reklam amaçlı paylaşmıyoruz.

Yasaların gerektirdiği durumlarda, geçerli yasal süreçlere yanıt olarak veya yasal haklarımızı, kullanıcılarımızın güvenliğini ya da hizmetlerimizin bütünlüğünü korumak için bilgileri açıklayabiliriz.

6. Müşterilerinize ve Kefillere Mesaj Gönderme

PulNama, bir mesajlaşma servisi aracılığıyla müşterilerinize ödeme hatırlatmaları göndermenize ve bir kefil eklerseniz o kefile bir doğrulama mesajı ve kodu göndermenize olanak tanır. Bu gönderimleri uygulamada başlattığınızda:

Girdiğiniz telefon numarasına bir mesaj iletilir.
Mesaj, gönderici olarak işletmenizi tanımlar ve hatırlatma içeriğini veya doğrulama kodunu içerir.
Standart mesajlaşma platformu koşulları teslimat için geçerlidir.

Alıcının işletmenizden mesaj alma konusunda rızasını almaktan siz sorumlusunuz. PulNama aracı sağlar; müşteriniz veya kefilinizle hukuki ilişki size aittir.

7. Veri Saklama

Aktif hesap verileri: PulNama hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
Pasif hesaplar: uygulamayı 24 ay boyunca kullanmazsanız, sizi bilgilendirebilir ve 30 günlük bir bekleme süresinin ardından hesabınızı ve verilerinizi silebiliriz.
Silme talepleri: silme talebinizi Uygulamanın içinden başlatabilirsiniz. Ayarlar’ı, ardından Gizlilik Politikası’nı açın ve o ekranın altındaki Hesabı Sil seçeneğini kullanın. Uygulama telefon numaranızı yazarak onaylamanızı ister, ardından talebinizi önceden doldurulmuş hâlde cihazınızdaki e-posta uygulaması üzerinden bize gönderir. Dilerseniz doğrudan info@pulnama.com adresine de e-posta gönderebilirsiniz. Her iki durumda da, yasal olarak bazı kayıtları saklama zorunluluğumuz olan durumlar dışında, hesabınızı ve ilgili tüm verileri talebi aldıktan sonra 30 gün içinde sileriz.
Cihazınızdaki yerel veriler: PulNama’yı kaldırdığınızda silinir.
Mesaj teslim kayıtları: mesajlaşma servisi sağlayıcısının kendi saklama politikasına göre tutulur.

8. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim: hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını talep etme.
Düzeltme: yanlış verilerin düzeltilmesini bizden isteme.
Silme: hesabınızın ve verilerinizin silinmesini bizden isteme.
Taşınabilirlik: verilerinizin makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarılmasını talep etme.
İtiraz: belirli işleme türlerine itiraz etme.
Rızanın geri alınması: rızanın yasal dayanak olduğu işlemler için rızayı geri çekme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@pulnama.com adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Türkiye, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Kaliforniya veya geçerli veri koruma yasalarına sahip başka bir yargı bölgesinde ikamet ediyorsanız, bu yasalar kapsamında ek haklarınız olabilir ve bunlara ilişkin yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

PulNama, yetişkin işletme sahiplerine yöneliktir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin, biz de bu bilgileri sileceğiz.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

PulNama Türkiye’den işletilmektedir. PulNama’yı başka bir ülkeden kullanıyorsanız, bilgileriniz Türkiye’ye veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Sınır ötesi aktarımlar için geçerli yasalarla uyumlu uygun koruma önlemlerini uyguluyoruz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, sizi uygulama içinde bilgilendirir ve bu politikanın başındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleriz. Bir değişiklikten sonra PulNama’yı kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili sorularınız, talepleriniz veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçin:

PulNama E-posta: info@pulnama.com

PulNama, Amotarget Technology’nin (Osman Yılmaz, Gebze, Kocaeli, Türkiye) bir ürünüdür.